2018年11月3日、システムへの高負荷により決済の遅延・エラーが発生したことにより、Kyash Visa カードにおける決済障害が。
そもそもKyashとは？↓
-
-
Kyash をはじめる
この記事は2019年10月時点の情報に基づいています。現状とは異なりますのでご注意ください。 そもそもKyashとは Kyashは登場した当初は ...
続きを見る
予想以上の人気で、システムが耐えられなかったのではないでしょうかね。
まさにその瞬間に利用してしまった私は、三重決済という事態に見舞われました。
利用できることが確認済みのスーパーで、Kyash Visa カード による決済が通らず、二度カードを読み取ったものの完了しなかったため、他の手段で支払ったわけです。
ところがKyashの履歴で確認すると二度支払ったことになっていたのです。
そのときの経過は以前の投稿で↓
-
-
不具合Kyash三重決済？サポートに連絡して対応を待つ
使いやすい、わかりやすい、便利、お得、ですっかり気に入ってしまったKyashのリアルカード。 Apple Payでは使えないものの、決済が完了すると、即時にアプリから通知が入ります。 iPhone の ...
続きを見る
すぐさまサポートに連絡したところ、すばやい返答をいただいたので、焦らずその後の対応を待つことにしました。
コンビニ等からのチャージによる利用は可能であったものの、クレジットカードによるオートチャージはずっと使えないままでした。
それではKyashのメリットを最大限に発揮できません。
ちなみに、誤決済の返金もまだです。（11/30追記 オートチャージしたクレジットカードに返金されました）
Kyashの機能制限解除！
それが、ようやく本日の10:16に解消しました！
Apple Watch に通知が表示されたので...
Apple Watchに通知が。
iPhone の Kyashアプリを確認すると、
iPhoneのKyashアプリで確認。
オートチャージが利用可能になるとのこと！
iPhone の SuicaアプリにKyash Visa カードを登録してあるので、早速Suicaにチャージしよう。
Apple Pay じゃなくて、VISA の方です。こっちが登録してある Kyash Visa カードです。
iPhoneのSuicaアプリ。
おっ、ちゃんと決済できてるみたいですね（あたりまえか）。
6,000円以上じゃないとキャッシュバックになりませんから気をつけてください！（2019.2.1追記：2019年2月3日0時以降のお取引よりモバイルSuicaへのチャージ、購入についてはキャッシュバックの対象外となります。）
決済完了の通知。
ちゃんと残高が6,000円増えました！あたりまえか。
Suica残高増。
これで Kyash のオートチャージに登録してあるリクルートカードの還元率1.2%と、Kyash のキャッシュバック2%で、計3.2%の還元率を享受できます。（2019.2.1追記：2019年2月3日0時以降のお取引よりモバイルSuicaへのチャージ、購入についてはキャッシュバックの対象外となります。）
今回の障害発生によって、Kyash の想像以上の人気ぶりが窺い知れたわけですけど、その人気急騰によるサーバーの負荷に１ヶ月かからず対処できたKyashの企業力は信頼に値するんじゃないでしょうか。
ただ、あまりの人気ぶりに、この高還元率が改悪されることがないことを切に願います。
以下11/30追記
誤決済分が、オートチャージされたクレジットカードに返金（決済の取り消し）されました。
私、収支管理にzaimアプリを使ってるんですが、その履歴を見ると、決済のあった日に遡って返金されていたことが確認できました。
画像の①が誤って決済されてしまったKyashの支払い分です。②が決済が通らなかったので実際に支払いに使ったSuicaの支払い分。③は誤決済のときにオートチャージされたリクルートカードの分。④が取り消されて返金されたオートチャージ分ですね。
収支管理アプリ「Zaim」
この④は、数日前まではなかったはず。たぶん昨日返金になったのでしょう。
①のKyashの支払い分は取り消しにならないのかな？そうだと、このzaimの収支が合わなくなるな。手動で直しが要る？
